近日，中国旅游研究院发布的《全国智慧旅游发展报告2024》指出，智慧旅游已经进入加速发展新阶段，智慧接待与智慧酒店成为亮点。报告强调，智慧接待为游客带来安全、便捷、个性的新体验，智慧酒店则成为提升旅游服务的关键。
随着智慧旅游发展按下加速键，酒店的全场景智能化服务也面临着一次升级考验。虽然酒店行业的智能化升级已经推进多时，但在实际应用中，许多智能化设备与系统并未有效的提升宾客体验和运营效率，反而因为不同智能设备存在的兼容性差和系统的碎片化缺乏统一技术支撑，导致了用户体验差，甚至增加了酒店的运营成本。
TCL软硬一体化智慧酒店解决方案，凭借多年在酒店行业的深耕，以及对酒店数智化转型升级困境与挑战的深刻洞察，TCL凭借多年在酒店行业的深耕，对酒店数智化转型升级的困境与挑战有了深刻洞察，并通过反复测试，最终推出了全套软硬一体化的TCL智慧酒店解决方案，实现了从将入住、客房控制、客需服务、洗衣、信息查询等内容的全流程智慧服务，形成了一个完整的酒店生态系统，满足宾客对智能化服务新期待的同时，助力酒店行业实现真正的数智化转型。
作为旅游目的地第一站，酒店已不再是单纯提供住宿的角色，而是被游客寄予了更多的期待。TCL的AI语音电视就像游客在酒店的贴身导游，只需要一声指令，就能帮助游客轻松查询天气情况、旅游攻略、美食介绍等，将周边信息一网打尽，提前掌握动态，规划行程。
